Mis pasos no se actualizan

Abre Caminan.do y vuelve a la pantalla de Inicio. La app sincroniza al abrirse o regresar al primer plano. Revisa también Ajustes del iPhone → Salud → Acceso a datos y dispositivos → Caminan.do, y confirma que Pasos esté permitido.

La cifra no coincide inmediatamente

Apple Salud puede consolidar pasos de distintos dispositivos con una pequeña demora. Espera unos minutos y vuelve a abrir la app. No necesitas pulsar un botón de actualización.

No puedo iniciar sesión

Comprueba tu conexión y que el inicio de sesión con Apple esté disponible. Si el problema continúa, incluye el modelo de iPhone y la versión de iOS en tu mensaje; nunca envíes contraseñas ni capturas con datos sensibles.

Planes y cobros

La beta pública usa únicamente el plan Gratis. Semanal y Mensual todavía no se pueden contratar, por lo que Caminan.do no realizará cobros ni entregará bonificaciones durante esta etapa. Cuando se activen, cumplir la meta de pasos del ciclo dará derecho a una bonificación variable según el pozo acumulado y sus reglas publicadas.